Szeretnénk megköszönni, hogy ellátogat a https://hotelcollect.hu/ (a “Weboldal“) oldalra.
Adatvédelmi biztosíték
Határozottan elkötelezettek vagyunk az Ön magánéletének védelme mellett, és nem gyűjtünk Önről, mint látogatóról semmilyen személyes adatot, kivéve, ha Ön azt önként adja meg. Ez az adatvédelmi szabályzat (a “Szabályzat“) célja, hogy tájékoztassa Önt a személyes adatok gyűjtésével, felhasználásával, közzétételével és továbbításával kapcsolatos gyakorlatunkról, amelyeket (i) Ön adhat meg, vagy (ii) a Hotel Collect és időről időre kapcsolt vállalkozásai (“mi” vagy “minket“) gyűjthetnek ezen a Weboldalon vagy a helyszínen.
Kérjük, olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot, mielőtt felhasználja vagy elküldi nekünk az adatait.
1 Mi a személyes információ?
1.1 Az Adatvédelmi szabályzat ezen szakasza elmagyarázza, hogy mi a “személyes adat”.
1.2 Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely az Ön azonosítására alkalmas, mint például az Ön neve, születési dátuma, címe, e-mail címe és telefonszáma (“Személyes adatok“).
1.3 A Személyes adatok egyéb kategóriái lehetnek:
– Személyes adatok: kapcsolattartási adatok (beleértve a mobiltelefonszámokat), útlevéladatok, vízumadatok, nem, nemzeti azonosító adatok, fogyatékossági adatok, a vezetői engedélyen szereplő adatok, fényképek, képek.
– Foglalási adatok: utazási előzmények, lefoglalt autóbérlési csomagok, csoportok, amelyekhez Ön a szállodáinkban való tartózkodásakor kapcsolódik, tagsági adatok, számlanyújtási kérelmek és egyéb, az Ön foglalásával, tartózkodásával vagy valamelyik ingatlanunkban tett látogatásával kapcsolatos információk.
– Fizetési információk: fizetési kártyaszám és egyéb kártyaadatok
2 Begyűjtött információk
2.1 Az Adatvédelmi szabályzat ezen szakasza elmagyarázza, hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait.
2.2 Aktív információgyűjtés: Aktívan gyűjtünk információkat vendégeinktől. Példák arra, amikor aktívan gyűjtjük az Ön adatait, például amikor Ön közvetlenül kommunikál velünk e-mailben, a Weboldalunkon található online űrlapok kitöltésével (vagy harmadik fél weboldalain keresztül). Személyes adatokat adhat meg nekünk a regisztráció és az ingatlanjainkba történő bejelentkezés során is (például amikor kitölti a nyomtatott regisztrációs űrlapunkat, amikor személyesen regisztrál nálunk).
2.3 Egyéb példák arra, hogy hol gyűjtjük aktívan az Ön adatait: (i) amikor Ön regisztrálja érdeklődését egy szoba vagy más élmény foglalása iránt nálunk; és (ii) értékesítési megkeresések és tranzakciók esetén.
2.4 Passzív információgyűjtés: Bizonyos körülmények között feldolgozhatunk információkat (i) az Ön velünk kapcsolatos interakciói alapján (például a weboldal, amelyről a Weboldalra navigált), vagy (ii) olyan személyes adatok alapján, amelyeket harmadik féltől (például nyilvánosan elérhető információforrásokból) kaptunk vagy szereztünk. Ilyen körülmények között az Ön Személyes adatai passzívan gyűjtöttnek mondhatók (azaz anélkül gyűjtötték, hogy Ön aktívan megadta volna az információt).
2.5 Egy példa arra, amikor az Ön Személyes adatai passzívan gyűjthetők, a Weboldal használata során. Minden alkalommal, amikor Ön használja a Weboldalt, automatikusan gyűjtjük a következő információkat:
– a Webhely használatának részletei, beleértve a felhasználónevet, várost, országot, oldalmegtekintéseket, kereséseket, letöltéseket (fájlnevek)
– technikai információk, beleértve az Ön készülékmodelljét, a webböngészőt futtató gép operációs rendszerét, a webböngésző típusát és verzióját, az IP-címet, a Weboldalra való belépés dátumát és időpontját.
– weboldalletöltési információk
– a Webhely általános használati információi
2.6 Sok szállodához hasonlóan mi is nagyra értékeljük az Ön biztonságát. Ezért látogatóinkról és vendégeinkről a nyilvános helyiségekben készült képeket, valamint bizonyos helymeghatározáson alapuló adatokat (pl. az Ön szobakulcskártyáinak és egyéb belépőkártyáinak adatait) rögzíthetünk vagy rögzíthetünk. Személyes adatait CCTV használatával is feldolgozhatjuk, elsősorban az Ön, látogatóink, más vendégeink és személyzetünk védelme érdekében.
3 Az információk céljai és felhasználása
3.1 Az Adatvédelmi szabályzat ezen szakasza elmagyarázza, hogy miért dolgozzuk fel, gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait.
3.2 Személyes adatait olyan célokra gyűjthetjük, feldolgozhatjuk és egyéb módon felhasználhatjuk, amelyeket a vonatkozó jogszabályok, rendeletek vagy egyéb szerződések előírnak, vagy amelyek lehetővé teszik számunkra üzleti igényeink és jogi kötelezettségeink teljesítését. Ezek a célok a következők:
– a Weboldal kezelése, javítása és fejlesztése
– a foglalások, foglalások és regisztrációk adminisztrációja és lebonyolítása céljából
– az Önnel és (adott esetben) az Ön által képviselt szervezettel való kapcsolatunk kezelése, beleértve a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk nyújtását, ügyfélszolgálatot.
– a tagság, jutalomprogramok, promóciós ajánlatok és kapcsolódó ajánlatok kezelése érdekében
– az Ön felhasználói élményének személyre szabása (pl. a Webhelyünkön az Ön számára nyújtott tartalom testre szabásával)
– jogi viták, hatósági vizsgálatok és megfelelőségi célokból
– hogy segítsük az Ön által bármelyik ingatlanunkban kért szolgáltatások nyújtását, és hogy biztosítsuk az Ön igényeinek kielégítését, miközben Ön nálunk tartózkodik, és/vagy hogy lehetővé tegyük számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a nálunk való tartózkodása során felmerülő ügyekkel kapcsolatban.
3.3. Harmadik fél szolgáltatókra támaszkodhatunk, hogy segítsünk Önnek árukat és szolgáltatásokat nyújtani, beleértve azt is, amikor Ön meglátogatja a Weboldalunkat vagy bármelyik ingatlanunkat. Előfordul, hogy más vállalkozásokkal együttműködve szolgáltatásokat, termékeket és egyéb ajánlatokat nyújtunk Önnek (például autóbérlési szolgáltatásokat és csomagajánlatokat). Előfordulhat, hogy meg kell osztanunk személyes adatait üzleti partnereinkkel annak érdekében, hogy ezeket a szolgáltatásokat nyújthassuk Önnek.
4 “Sütik” – Cookies
4.1 A Weboldal “sütiket” hoz létre, amikor Ön meglátogatja azt.
4.2 A ‘süti” egy kis adat, amelyet egy weboldal elküldhet az Ön böngészőjének tárolás céljából (azaz, hogy később visszaolvasható legyen az adott böngészőből). A cookie-k célja többek között az, hogy személyre szabottabb kommunikációt nyújtsanak a webhelyek.
4.3 A sütik információkat gyűjthetnek (beleértve a személyes adatokat is), például felhasználói preferenciákat, általános használati információkat, tagsági információkat és egyedi azonosítókat. A sütik bizonyos körülmények között a Weboldal elhagyása után is az Ön eszközén maradhatnak.
4.4 Az Ön böngészője csak annak a tartománynak küldi vissza a cookie-információt, ahonnan a cookie származik, azaz a Weboldalnak, és más weboldal nem kérheti ezt az információt. Amikor Ön visszatér a Weboldalra, a cookie-t az új kéréssel együtt visszaküldi a webszerverhez.
4.5 A böngészője biztosíthat olyan beállításokat, amelyekkel beállíthatja, hogy a böngészője értesítse Önt, ha cookie-t kap, és így lehetősége van eldönteni, hogy elfogadja-e azt, vagy teljesen elutasítja a cookie-t.
4.6 A Weboldal cookie-kat használ a foglalási kosár nyomon követésére. Sütiket használunk továbbá az Ön érdeklődési körének megfelelő tartalmak szolgáltatásához.
5 Az információk közzététele
5.1 Bizonyos körülmények között szükség lehet arra, hogy az Ön személyes adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatban felsorolt célokkal (beleértve a 3. pontban foglaltakat is) kapcsolatban, vagy a törvény által egyébként megengedett módon feldolgozzuk vagy nyilvánosságra hozzuk.
5.2 Személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk:
(a) kapcsolt vállalkozásainknak;
(b) ügynökeinknek, tanácsadóinknak és alvállalkozóinknak, akik segítenek bennünket az üzleti tevékenységünk működtetésében, beleértve az ingatlanjainkat, foglalási rendszereinket, foglalási rendszereinket, és akikre megfelelő biztonsági és titoktartási kötelezettségek vonatkoznak;
(c) ha üzleti tevékenységünk egészét vagy jelentős részét eladjuk vagy egy másik üzleti tevékenységgel integráljuk, tanácsadóinknak és a leendő vásárlóknak (és tanácsadóiknak); és
(d) amennyiben kötelességünk az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozni vagy megosztani bármely jogi vagy szabályozási kötelezettségnek vagy kérésnek való megfelelés érdekében.
5.3 Ezen közzétételek némelyike az Ön személyes adatainak az Európai Unión vagy a tágabb Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba történő továbbításával járhat (“nemzetközi továbbítások“). Az EGT az Európai Unió tagállamaiból, valamint Norvégiából, Izlandból és Liechtensteinből áll.
5.4 Bizonyos esetekben a nemzetközi adattovábbítás olyan országokba is történhet, amelyek nem rendelkeznek az Európai Unióéhoz hasonló adatvédelmi jogszabályokkal. Ilyen körülmények között csak az Ön személyes adatait adjuk ki:
– ha a személyes adatok címzettje olyan országban található, amely az Európai Bizottság értékelése szerint megfelelő szintű védelmet biztosít a személyes adatok számára
– az Ön kifejezett beleegyezésével
– az Ön adatainak védelmét szolgáló, az Európai Bizottság (vagy azzal egyenértékű szerv) által e célra jóváhagyott megfelelő formában megkötött megállapodás alapján.
– amennyiben az információk továbbra is a mi ellenőrzésünk alatt maradnak; vagy
– amennyiben az alkalmazandó jog másként megengedi
5.5 Biztosítjuk, hogy megfelelő biztosítékokat alkalmazzunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, amennyiben az Ön adatainak közzététele nemzetközi továbbítást tesz szükségessé.
6 Más weboldalakra mutató hivatkozások
6.1 A jelen Adatvédelmi szabályzat a Weboldalra és az ingatlanjaink meglátogatása során gyűjtött személyes adatokra vonatkozik. Weboldalunk számos linket vagy hivatkozást tartalmaz más weboldalakra, más ügynökségekre, helyi és nemzetközi szervezetekre.
6.2 Fontos tudnia, hogy egy másik weboldalra történő hivatkozással vagy látogatással Ön már nem a mi Weboldalunkon tartózkodik, és az új weboldal adatvédelmi irányelvei (ha vannak ilyenek) vonatkoznak rá. Nem ellenőrizzük ezeket a webhelyeket, és nem vagyunk felelősek azok adatkezelési gyakorlatáért. A jelen Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik az ilyen harmadik felek weboldalaira.
7 Biztonság
7.1 Megfelelő intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön adatait bizalmasan és biztonságosan kezeljük, az információk tárolására, hozzáférésére és nyilvánosságra hozatalára vonatkozó belső eljárásainkkal összhangban.
7.2 Felhívjuk figyelmét, hogy az e-mailben vagy bármilyen internetkapcsolaton keresztül nekünk küldött üzenetek nem feltétlenül biztonságosak. Ha Ön úgy dönt, hogy ilyen módon küld nekünk bizalmas információkat vagy személyes adatokat, akkor ezt saját felelősségére teszi, tudva, hogy harmadik fél lehallgathatja ezeket az információkat. Nem vállalunk felelősséget az ilyen információk biztonságáért vagy sértetlenségéért. Miután megkaptuk az Ön adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk, hogy megpróbáljuk megakadályozni a jogosulatlan hozzáférést.
8 Kapcsolódó személyekre vonatkozó információk
Ha Ön családtagjaira, barátaira, hozzátartozóira vagy más harmadik személyekre vonatkozó személyes adatokat ad meg nekünk (pl. foglalás céljából), az Ön felelőssége, hogy tájékoztassa őket a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatos jogaikról az ilyen adatok tekintetében. Ön például e célból átadhatja az ilyen személyeknek a jelen Adatvédelmi szabályzat egy példányát.
A 16 éven aluliakra vonatkozó személyes adatok gyűjtése nem áll érdekünkben. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat a szülők vagy a törvényes gyám jóváhagyása nélkül adtak át nekünk, ezeket az adatokat azonnal töröljük.
Ezáltal arra vagyunk utalva, hogy a szülők vagy törvényes gyámok megadják nekünk a megfelelő információkat.
9 Az információk megőrzése
Szándékunkban áll az Ön személyes adatait pontosan és naprakészen megőrizni. Az Ön adatait a szükségesnél nem hosszabb ideig őrizzük meg. Időről időre törölhetjük vagy anonimizálhatjuk az Ön személyes adatait, ha Ön egy bizonyos ideig nem tartózkodott nálunk.
10 Az Ön jogai
10.1 Ha az Ön által megadott személyes adatai megváltoznak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és tájékoztasson minket a helyes adatokról.
10.2 Az alkalmazandó jogszabályok értelmében Önnek joga van ahhoz, hogy:
– másolatot kérni az Önről tárolt személyes adataiból
– kérheti az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy törlését
– visszavonni a feldolgozáshoz és továbbításhoz adott hozzájárulást
– tiltakozni az ellen, hogy személyes adatait marketing célokra használjuk fel
– tiltakozni a profilalkotás és az automatizált döntéshozatal ellen
Bizonyos körülmények között az “adathordozhatóság” joga is megilleti Önt, hogy kérje tőlünk személyes adatainak Önhöz vagy egy új szolgáltatóhoz történő továbbítását.
10.3 Az Ön hozzájárulását kérjük, ha az Ön adatait marketingcélokra kívánjuk felhasználni, vagy ha az Ön adatait marketingcélokra harmadik félnek kívánjuk átadni.
10.4 Ha bármikor élni kíván ezen jogok bármelyikével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
11 Panaszok
Személyes adatainak felhasználásával vagy egyéb feldolgozásával kapcsolatos panaszait vagy aggályait az Ön országában az adatvédelmet szabályozó szervnél is felteheti. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (részletek a https://www.naih.hu/about-the-authority oldalon találhatók).
12 A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai
12.1 Ha a jelen Adatvédelmi szabályzatban bármilyen változás történik, ezt az oldalt a frissített verzióval fogjuk helyettesíteni. Az új feltételek megjelenhetnek a képernyőn, és a Weboldal további használata előtt Öntől megkövetelhetjük, hogy igazolja, hogy elolvasta azokat.
12.2 Ezért fontos, hogy amikor belép a Weboldalunkra, ellenőrizze az “Adatvédelmi szabályzat” oldalt, hogy tisztában legyen az időről időre bekövetkező változásokkal.
13 Kapcsolatfelvétel
13.1 Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:
(a) e-mail: info@collecthotel.hu
(b) cím: Ferenczy István utca 22., 1053, Budapest
(c) telefon: +36202633383
Utolsó frissítés: 2023.január 30.