FOGLALÁSI FELTÉTELEK

Jelen feltételek meghatározzák az Ön jogait és kötelezettségeit, amikor közvetlenül a szállodánál vagy digitális csatornáinkon (például a Hotel Collect weboldalán, központi foglalási számunkon, mobiloldalon vagy alkalmazáson keresztül) foglal szobát.

A foglalás során Ön (a továbbiakban: Vendég/Ügyfél/Ön) köteles elfogadni jelen feltételeket.

Foglalás

A szobafoglaláshoz kövesse a weboldalon vagy alkalmazásban található utasításokat.

A foglaláshoz legalább 18 éves életkor szükséges. 18 év alatti vendégek csak felnőtt kíséretében tartózkodhatnak a szállodában. Bejelentkezéskor érvényes útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány bemutatása szükséges digitális rögzítés céljából. Ennek hiányában a szálloda megtagadhatja a tartózkodást.

A foglalás biztosításához bankkártya adatok megadása szükséges. Elfogadott kártyák: Visa és MasterCard.

Kérjük, ellenőrizze a foglalás adatait megerősítés előtt. Hibás adatokért felelősséget nem vállalunk.

A foglalás visszaigazolása e-mailben történik. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

A vendég nem jogosult konkrét szobát igényelni.

Csoportos foglalásnak minősül 2-nél több szoba foglalása, hosszú tartózkodásnak pedig 5 vagy több éjszaka. Ezek esetében egyedi feltételek érvényesek.

Szobaárak

Az árak szobánként és éjszakánként értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Egyéb szolgáltatások külön díj ellenében vehetők igénybe.

Lemondás

Foglalás 72 órával érkezés előtt díjmentesen lemondható. Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén a teljes tartózkodás díja felszámításra kerül.

Előre fizetett foglalások nem módosíthatók és nem visszatéríthetők.

A szálloda lemondási joga

A szálloda jogosult a foglalás törlésére szerződésszegés esetén vagy vis maior helyzetben.

Bejelentkezés és kijelentkezés

Bejelentkezés: 15:00-tól

Kijelentkezés: 11:00-ig

Késői kijelentkezés esetén felár kerül felszámításra.

Fizetés

A teljes foglalási díjat legkésőbb érkezéskor kell kiegyenlíteni. Elfogadott fizetési módok: készpénz és bankkártya.

Felelősség

A szálloda felelősséget vállal gondatlanságból eredő károkért, de nem felel közvetett károkért.

Adatvédelem

Személyes adatait biztonságosan kezeljük, részletek az adatvédelmi szabályzatban találhatók.

Jogviták

A jogvitákra a szálloda országának jogszabályai az irányadók.

Weboldal

A weboldalon található információk változhatnak. A tartalom szerzői jogvédelem alatt áll.

Kapcsolat

info@collecthotel.hu